Powrót na stronę główną -> KliknijREGULAMIN ZAJAZD PROMYK§1 PRZEDMIOT REGULAMINU1. Regulamin obowiązuje na terenie Zajazdu Promyk i dotyczy wszystkich osób w nim przebywających.
2. Wynajmujący pokoje zwany jest w dalszej części regulaminu „OBIEKT”, natomiast najemca pokoju
„Gościem”.
3. Dane obiektu: FHU MEANDER STANISŁAW KURGAN, UL. WYZWOLENIA 7, 28-230 POŁANIEC,
NIP: 8661336899
4. Opiekunem Gościa jest pracownik recepcji hotelowej.
5. Regulamin obiektu określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na jego terenie,
jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłaty zadatku
bądź całej należności za pobyt. Dokonując w/w czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i w pełni
akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
6. Regulamin Hotelu jest dostępny w recepcji hotelowej oraz w każdym pokoju.§2 DOBA HOTELOWA1. Pomieszczenie mieszkalne w obiektu, zwane w dalszej części „pokojem” wynajmowane jest na doby.
2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 a kończy o godzinie 12:00 dnia następnego.
3. Jeśli Gość nie określił czasu pobytu w momencie najmu pokoju, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na
jedną dobę.
4. Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Gość powinien zgłosić w recepcji, najpóźniej do godziny 10:00 rano
w dniu kończącego się pobytu. Obiekt może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku
wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych (pokoi) lub w przypadku Gościa nie przestrzegającego
obowiązującego regulaminu.
5. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w Hotelu w przypadku nie
dokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.§3 REZERWACJA I MELDUNEK1. Rezerwacji można dokonać poprzez e-mail, telefonicznie dzwoniąc do recepcji hotelowej.
2. Po dokonaniu Rezerwacji, Hotel na życzenie Gościa prześle na wskazany adres e-mail podsumowanie
dokonanej Rezerwacji (zwane dalej: Potwierdzeniem Rezerwacji), określające ważność oferty oraz
wysokość zadatku za zarezerwowane usługi, którego akceptacja następuje poprzez dokonanie wpłaty
zadatku (zwanego dalej: Zadatkiem).
3. Wpłata Zadatku przez Gościa jest warunkiem potwierdzenia dokonania Rezerwacji, a więc zawarcia
Umowy. Umowa zostaje zawarta wyłącznie po zapłacie Zadatku. Zadatek winien zostać zapłacony w
terminie wskazanym w Potwierdzeniu Rezerwacji. Klient dokonuje płatności zadatku standardowym
przelewem bankowym na wskazane konto bankowe.
4. Umowę pomiędzy Gościem i Hotelem uznaje się za zawartą z chwilą zapłaty przez Gościa Zadatku oraz
otrzymania przez Gościa od Hotelu potwierdzenia dokonanej Rezerwacji, zawierającego m.in. dane Gościa,
Hotelu, opis zamówionej oferty, całkowitą cenę za zamówione usługi, informację o wpłaconym Zadatku oraz
pozostałej kwocie do zapłaty w Hotelu.
5. Jeśli zadatek nie wpłynie na konto bankowe hotelu w terminie wyznaczonym w umowie wstępnej rezerwacji
lub wpłynie później, Hotel zastrzega sobie prawo do sprzedaży pokoju innej osobie i anulowania rezerwacji.
Kwota równorzędna zadatkowi zostanie zwrócona na konto Gościa w terminie 7 dni od daty anulowania
przez Hotel rezerwacji.
6. Po zaksięgowaniu zadatku na koncie bankowym Hotelu, Gość otrzymuje drogą mailową umowę
gwarantowanej rezerwacji.
7. Gość jest uprawniony do odstąpienia od Umowy (anulowania potwierdzonej Rezerwacji) na nie mniej niż 14
dni przed rozpoczęciem 1 doby hotelowej przewidzianego pobytu. W takim przypadku Hotel nie zwróci
Gościowi wpłaconego zadatku, możliwa jest zmiana terminu rezerwacji ( w zależności od dostępności
hotelu) Odstąpienie od Umowy winno nastąpić na piśmie (na adres do doręczeń Hotelu, wskazany w § 1
ust. 2 Regulaminu) lub w formie e-mailowej na adres: zajazdpromyk@gmail.com
8. W przypadku, gdy Gość: (I) odstąpi od Umowy na mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem 1 doby hotelowej
przewidzianego pobytu lub (II) nie stawi się w Hotelu w zaplanowanym dniu przyjazdu, wówczas Zadatek
nie podlega zwrotowi a rezerwacja jest anulowana
9. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Gościowi nie przysługuje
prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość na mocy niniejszego paragrafu (za wyjątkiem
przypadku, o którym mowa w ust. 7 powyżej).
10. Podstawą do przyjęcia Gościa jest okazanie pracownikowi recepcji dokumentu tożsamości ze zdjęciem
oraz podpisanie karty rejestracyjnej.
11. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił
należną opłatę za pobyt.
12. Osoby niezarejestrowane w Hotelu mogą gościnnie, na zaproszenie Gościa hotelowego, przebywać w
pokoju hotelowym od 7:00 do 22:00.
13. Hotel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin
hotelowy wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub Gości, albo szkodę na osobie Gościa, pracownika
hotelu lub innych osób przebywających w Hotelu, albo tez w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub
funkcjonowania Hotelu.
14. Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa bez podania przyczyny.
15. Hotel zastrzega sobie prawo do preautoryzacji karty płatniczej lub pobrania należności za cały pobyt
podczas dokonywania czynności rejestracyjnych.
16. Dodatkowe należności wynikające z pobytu, Gość reguluje najpóźniej w dniu wyjazdu.
17. W przypadku opuszczenia przez Gościa Hotelu w terminie zawartym w umowie gwarantowanej rezerwacji,
różnica w kosztach pobytu nie zostanie zwrócona.
18. W przypadku nieprzybycia Gościa do Hotelu w terminie zawartym w umowie gwarantowanej rezerwacji,
Hotel nie zwraca kwoty wpłaconego zadatku.§ 4 USŁUGI1. Hotel świadczy usługi o standardzie zgodnym ze swoją kategorią. W przypadku zastrzeżeń dotyczących
jakości prosimy Państwa o jak najszybsze zgłoszenie ich w recepcji, co umożliwi obsłudze Hotelu
niezwłoczną reakcję.
2. Hotel ma obowiązek zapewnić:
o warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
o bezpieczeństwo pobytu oraz ochronę danych osobowych,
o profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych przez Hotel,
o sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a
w jego obecności tylko gdy wyrazi takie życzenie,
o zmianę pokoju w miarę posiadanych możliwości, lub w inny sposób złagodzić niedogodności gdy
występujące w pokoju usterki nie będą mogły zostać usunięte.
3. Na życzenie Gościa Hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
o udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą,
o budzenie o wyznaczonej godzinie,§ 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ HOTELU1. Hotel ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z
jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846-849 Kodeksu Cywilnego, o ile strony nie postanowiły
inaczej.
2. Gość hotelowy powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
3. Hotel nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży pieniędzy, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia
papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną,
jeżeli przedmioty te pozostawiono w pokoju hotelowym.
4. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do
Gościa.
5. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w pojeździe oraz żywe
zwierzęta niezależnie od tego, czy pojazd ten został zaparkowany na parkingu hotelowym, czy poza
terenem Hotelu.§ 6 REKLAMACJE1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych
usług. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu powinny być składane do kierownictwa Hotelu pisemnie na adres
e-mail: zajazdpromyk@gmail.com
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie po jej otrzymaniu przez hotel, w przypadku kwestii
spornych obowiązywać będzie kodeks prawa cywilnego.§ 7 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCIA1. Dzieci poniżej 12 roku życia powinny znajdować się na terenie Hotelu pod stałym nadzorem opiekunów
prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone
przez dzieci.
2. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub
zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Hotelu, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających
go Gości.
3. Hotel zastrzega sobie prawo do obciążenia karty płatniczej Gościa za wyrządzone szkody stwierdzone po
jego wyjeździe, a w przypadku braku danych karty, ma prawo wystąpić do Gościa o finansowe
odszkodowanie.
4. Z chwilą wystąpienia jakichkolwiek usterek lub uszkodzeń w pokoju, Gość jest zobowiązany poinformować
o tym pracownika recepcji lub obsługi pięter.
5. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, Hotel może odmówić świadczenia dalszych usług
Gościowi, który je narusza. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zastosowania się do żądań Hotelu,
uregulowania należności za pobyt i ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Hotelu.
6. Ze względów bezpieczeństwa, Gość opuszczający pokój powinien każdorazowo zamknąć okno, zakręcić
krany oraz zamknąć drzwi.
7. Hotelowi przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do Hotelu, w
przypadku opóźnienia lub nieuregulowania należności za świadczone usługi.§ 8 ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH1. Przedmioty osobiste, pozostawione przez nieuwagę w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa, zostaną
odesłane na koszt gościa na wskazany adres.
2. W przypadku nieotrzymania od Gościa dyspozycji dotyczących odesłania pozostawionych rzeczy, Hotel
przechowa przedmioty na koszt właściciela, przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przejdą
one na własność Hotelu. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny.§ 9 CISZA NOCNA1. W Hotelu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 07:00 dnia następnego.
2. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług Hotelu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych
Gości. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tą zasadę.§10 POSTANOWIENIA DODATKOWE1. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się w pokoju stosowania otwartego ognia np.
świeczek, używania żelazek, elektrycznych innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia
pokoju.
2. W Hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych. W razie naruszenia zakazu Gość
zostanie obciążony kosztami odświeżenia pokoju. W przypadku uruchomienia systemu DSO i przyjazdu
straży pożarnej Gość również zostanie obciążony kosztami. W obu przypadkach jest to koszt 400 zł.
3. W Hotelu obowiązuje całkowity zakaz posiadania i zażywania zakazanych prawem środków odurzających.
W razie stwierdzenia łamania tego zakazu, fakt ten zostanie zgłoszony na Policję a Gość będzie musiał
niezwłocznie opuścić Hotel bez prawa do zwrotu kosztów wynikających ze skrócenia pobytu w Hotelu.
4. W pokojach hotelowych nie można przechowywać przedmiotów niebezpiecznych tzn. broni, amunicji,
materiałów łatwopalnych, iluminacyjnych itp.
5. Dane osobowe Gości są przetwarzane w celu świadczenia usług hotelarskich. Administratorem danych
osobowych jest F.H.U. Meander Kurgan Stanisław z siedzibą w Połańcu przy ulicy Konopnickiej 10.
6. Pełna informacja o danych osobowych stanowi załącznik do niniejszego regulaminu oraz dostępna jest w
recepcji.
7. Zakazuje się prowadzenia na terenie Hotelu akwizycji i sprzedaży obnośnej.
8. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Hotelu, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani
wykonywania innych czynności, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości Hotelu.
9. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach hotelowych ich wyposażeniu poza
nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia, nie naruszając przy tym ich funkcjonalności i
bezpieczeństwa Gości.
10. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem a Hotelem jest sąd właściwy dla siedziby
głównej Zajazdu Promyk._________________________FHU MEANDER STANISŁAW KURGAN
UL. WYZWOLENIA 7
28-230 POŁANIEC
NIP: 8661336899Powrót na stronę główną -> Kliknij
